Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Hotell Piccolo
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en engasjert og serviceinnstilt hotellpiccolo til vårt team. Som hotellpiccolo vil du være hotellets ansikt utad og sørge for at gjestene våre får en varm velkomst og en hyggelig opplevelse fra ankomst til avreise. Du vil bistå med bagasje, vise gjestene til rommene, gi informasjon om hotellets fasiliteter og nærområdet, samt hjelpe til med ulike praktiske oppgaver som måtte oppstå. Stillingen krever at du er fleksibel, har gode kommunikasjonsevner og evner å håndtere flere oppgaver samtidig. Du må trives med å jobbe i et hektisk miljø, være løsningsorientert og alltid sette gjestens behov i fokus. Som hotellpiccolo vil du også samarbeide tett med resepsjon, renhold og andre avdelinger for å sikre en sømløs serviceopplevelse. Arbeidstiden kan variere og innebærer både dag-, kveld- og helgevakter. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, gode utviklingsmuligheter og opplæring i hotellets rutiner og standarder. Dette er en ypperlig mulighet for deg som ønsker å starte en karriere innen hotell- og reiselivsbransjen, og som liker å gjøre det lille ekstra for andre. Erfaring fra lignende stilling er en fordel, men ikke et krav, da vi legger stor vekt på personlige egenskaper og serviceinnstilling. Hvis du er positiv, hjelpsom og ønsker å bidra til at våre gjester får et uforglemmelig opphold, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ønske gjester velkommen ved ankomst
- Bistå med bagasje til og fra rom
- Informere om hotellets fasiliteter og tjenester
- Hjelpe gjester med praktiske spørsmål og behov
- Samarbeide med resepsjon og andre avdelinger
- Sørge for at lobby og inngangsparti er ryddig
- Utføre mindre ærender for gjester
- Håndtere transportbestillinger og taxi
- Assistere ved arrangementer og konferanser
- Bidra til et positivt og profesjonelt miljø
Krav
Text copied to clipboard!- God serviceinnstilling og positiv holdning
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Fleksibel med arbeidstid (dag, kveld, helg)
- Punktlig og pålitelig
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Fysisk god form (løfte bagasje)
- Erfaring fra hotell eller service er en fordel
- Løsningsorientert og initiativrik
- Representativ og velstelt fremtoning
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som hotellpiccolo?
- Har du erfaring fra hotell- eller servicebransjen?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Er du komfortabel med fysisk arbeid og tunge løft?
- Hvordan vil du bidra til å gi gjestene en god opplevelse?
- Er du fleksibel med arbeidstid?
- Hvilke språk behersker du?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Hva motiverer deg i en servicejobb?
- Kan du gi et eksempel på god kundeservice du har gitt tidligere?
